Comment vérifier qu'un chauffeur VTC est en règle
Quatre vérifications simples avant de monter, et ce qu'il faut demander si un doute subsiste.
Les quatre éléments à contrôler
- La carte professionnelle. Tout conducteur de VTC doit en détenir une, délivrée par la préfecture. Il doit pouvoir la présenter.
- Le macaron VTC. Une vignette officielle est apposée sur le pare-brise du véhicule.
- L'exploitant. L'entreprise qui exploite le véhicule doit être inscrite au registre des exploitants de VTC, que l'on peut consulter en ligne.
- La réservation. Un vrai VTC vous envoie une confirmation avec l'heure, l'adresse et le prix. Pas de confirmation, pas de course.
Chez Meers VTC
Notre société est identifiable : MEERS, SASU immatriculée sous le SIREN 922 198 395, dont le siège est à Clamart. Vous retrouvez ces informations dans nos mentions légales, et sur la fiche publique de l'entreprise.
Ce qu'on nous demande souvent
Peut-on monter dans un VTC sans réservation ?
Non. Un VTC ne peut prendre que des clients ayant réservé à l'avance.
Que faire si je doute de la légalité d'un chauffeur ?
Ne montez pas, et demandez à voir sa carte professionnelle. Vous pouvez aussi signaler la situation aux autorités.
Vérifier chauffeur VTC : par où commencer ?
Pour vérifier chauffeur vtc, commencez par la carte professionnelle : un chauffeur de VTC doit en avoir une, délivrée par la préfecture, avec sa photo et son numéro. Elle doit pouvoir vous être montrée sur demande. Un chauffeur sérieux ne s'en offusque pas : il sait que c'est la première chose que vérifient les clients attentifs.
Ensuite, regardez la voiture. Un véhicule de VTC porte une vignette VTC apposée sur le pare-brise, avec un numéro d'immatriculation correspondant. À l'intérieur, le chauffeur doit pouvoir vous présenter l'attestation d'assurance, et l'inscription au registre des exploitants de voitures de transport avec chauffeur. En cas de doute, demandez à les voir avant de monter.
Troisième point : la réservation. Un VTC doit être réservé à l'avance, pas hélé dans la rue : c'est la différence légale avec le taxi. Si quelqu'un vous propose un transport sans réservation préalable, c'est un signal d'alerte. De même, méfiez-vous d'un chauffeur qui demande de payer en espèces sans facture ou qui change le prix une fois en route.
Chez Meers VTC, le prix est annoncé à la réservation et la société est identifiable : MEERS SASU, SIREN 922 198 395, Clamart. Vous pouvez demander à voir les documents du chauffeur, et une facture vous est remise sur demande. Si vous avez une question avant le trajet, appelez-nous au 06 17 43 97 45, on vous répond.
Vous voulez savoir à qui vous confiez le trajet ? Meers VTC est une SASU installée à Clamart depuis décembre 2022 (SIREN 922 198 395), dirigée par Khemaies Ajroudi. Sa fiche officielle sur Pappers le confirme. Pour tout vérifier chauffeur vtc, c'est cette même société qui prend la réservation, envoie le chauffeur et émet la facture.
Un dernier réflexe utile : au moment de monter, comparez le nom du chauffeur et la plaque avec ceux qu'on vous a communiqués avant l'arrivée. Chez nous, ces informations sont envoyées à l'avance justement pour cela. Si quelque chose ne correspond pas, ne montez pas, et rappelez-nous.
Les demandes qui reviennent le plus souvent : « contrôle chauffeur vtc », « carte professionnelle vtc », « macaron vtc », « exploitant vtc », « confirmation réservation vtc », « vérification identité chauffeur ». Nous répondons aussi aux questions sur contrôle et sur macaron et sur exploitant et sur vérification et sur identité et sur licence et sur conformité et sur sécurité, avant la validation de la réservation.
Ce guide est volontairement court, pour que vous puissiez vérifier chauffeur vtc en deux minutes, sans connaissances juridiques. À l'accueil d'une gare ou d'un aéroport, ne vous laissez pas aborder par des chauffeurs qui proposent un transport sans réservation : passez par un service identifié, avec une réservation et un prix annoncé.
