Questions fréquentes sur le VTC à Paris

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Questions fréquentes sur le VTC à Paris

Prix, réservation, annulation, paiement, retards, véhicules : les réponses à ce qu'on nous demande le plus.

Réserver06 17 43 97 45

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Les règles à connaître

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant, paiement par carte en ligne ou à bord, attente incluse de 45 minutes à l'aéroport et 15 minutes en gare. Le détail est sur la page Réserver, annuler, payer.

Questions

Ce qu'on nous demande souvent

Quelle différence entre un VTC et un taxi ?

Le VTC se réserve à l'avance et annonce son prix avant la course. Le taxi peut être hélé ou pris en station et facture au compteur selon un tarif réglementé. Voir VTC ou taxi à Paris.

Comment réserver un VTC avec Meers VTC ?

En ligne dans le formulaire de la page d'accueil, par téléphone au 06 17 43 97 45, ou par e-mail à contact@meersvtc.com.

L'annulation est-elle gratuite ?

Oui, jusqu'à 24 heures avant la prise en charge. Pour une annulation plus tardive, contactez-nous par téléphone.

Comment peut-on payer ?

Par carte bancaire en ligne au moment de la réservation, ou à bord du véhicule. Une facture est disponible sur demande, notamment pour les entreprises.

Combien de temps le chauffeur attend-il ?

L'attente est incluse dans le prix : 45 minutes à l'aéroport et 15 minutes en gare. Voir vol retardé.

Peut-on avoir un siège enfant ?

Oui, sur demande. Indiquez l'âge et le poids de l'enfant à la réservation. Voir siège enfant en VTC.

Le service est-il ouvert la nuit et le week-end ?

Oui, 24h/24 et 7j/7, sur réservation.

Quel est le prix d'un VTC Paris – Orly ?

Le forfait est de 70 € au départ ou à destination de Paris.

Quel est le prix d'un VTC Paris – Roissy-Charles de Gaulle ?

Le forfait est de 110 € au départ ou à destination de Paris.

Quel est le prix d'un VTC Paris – Disneyland Paris ?

Le forfait est de 130 €, dans les deux sens.

Et pour Beauvais ou le Parc Astérix ?

160 € pour Paris – Beauvais-Tillé, 130 € pour Paris – Parc Astérix.

Que se passe-t-il si mon vol ou mon train a du retard ?

Nous suivons les horaires des vols et des trains. Le chauffeur adapte la prise en charge, sans que vous ayez à nous appeler.

Combien de passagers peut-on transporter ?

Une berline convient aux petits groupes. Le van Mercedes Classe V prend jusqu'à six passagers avec leurs bagages.

Desservez-vous toute l'Île-de-France ?

Oui : Paris, Seine-et-Marne, Yvelines, Essonne, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne et Val-d'Oise.

Le prix peut-il augmenter après la réservation ?

Non. Le prix affiché à la réservation est celui du trajet, sans frais cachés.

Comment vérifier qu'un chauffeur est en règle ?

Voir comment vérifier un chauffeur VTC. Notre société est identifiable : MEERS, SIREN 922 198 395, siège à Clamart.

Une question qui n'est pas dans cette FAQ VTC Paris ?

Cette faq vtc paris regroupe les questions qui reviennent le plus souvent par téléphone et par courriel. Elle ne remplace pas une vraie conversation : si votre cas est particulier, un trajet inhabituel, un groupe important, un horaire compliqué, appelez-nous au 06 17 43 97 45 ou écrivez à contact@meersvtc.com, on vous répond directement.

Pour les sujets plus longs, nous avons écrit des pages dédiées : une page sur la différence entre VTC et taxi, une sur la manière de vérifier un chauffeur, une sur le temps de trajet vers les aéroports, une sur les vols retardés, une sur le siège enfant et une sur les règles de réservation, d'annulation et de paiement. Elles prolongent les réponses courtes de cette page.

Certaines questions n'ont pas de réponse unique, parce qu'elles dépendent de l'adresse, de l'heure ou du nombre de passagers. C'est le cas du prix pour un trajet hors forfait, de la durée d'un déplacement aux heures de pointe, ou de la capacité du véhicule selon vos bagages. Dans ces cas, nous préférons vous donner le chiffre exact au moment de la réservation, plutôt qu'une fourchette vague.

Enfin, si vous constatez qu'une information de cette page n'est plus à jour, signalez-le-nous : les tarifs et les règles peuvent évoluer, et nous préférons corriger vite plutôt que de laisser une réponse périmée.

Vous voulez savoir à qui vous confiez le trajet ? Meers VTC est une SASU installée à Clamart depuis décembre 2022 (SIREN 922 198 395), dirigée par Khemaies Ajroudi. Sa fiche officielle sur Pappers le confirme. Pour tout faq vtc paris, c'est cette même société qui prend la réservation, envoie le chauffeur et émet la facture.

Les demandes qui reviennent le plus souvent : « tarif vtc paris », « annulation vtc paris », « paiement vtc paris », « réservation vtc paris », « vtc paris différence taxi », « vtc paris attente ». Nous répondons aussi aux questions sur entreprise, avant la validation de la réservation.

Faq vtc paris : Banquette arrière et sièges individuels du van VTC Mercedes Classe V
La banquette arrière du van, pour un trajet confortable à plusieurs.

Un trajet à prévoir ? Dites-nous où et quand.

Appeler le 06 17 43 97 45